TINGIMUSED
Veebipoe ArtisanWool.com (edaspidi veebipood) on ArtisanWool OÜ (registrikood 16645934, asukohaga Kastre vald, 62113 Tartumaa, EESTI, e-mail: info@artisanwool.com.
Müügilepingu tähtaeg ning info kaupade ja hindade kohta.
Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel. E-poes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest. Kauba kohaletoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja kohaletoimetamise viisist. Tarnetasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Info kauba kohta on toodud e-poes kauba foto juures.
Tellimuse vormistamine.
Kauba tellimiseks tuleb soovitud kaup lisada ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile koguhind, mille saab tasuda pangalingi kaudu või mõnda muud makselahendust kasutades. Leping jõustub pärast tasumisele kuuluva summa laekumist e-poe pangakontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida laoseisu puudumise või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud maksumus (koos kohaletoimetamise tasudega) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Olenevalt makseviisist võib tagasimakse kesta kuni seitse tööpäeva.
Kohaletoimetamine.
Kaubad tarnitakse riikidesse üle maailma. Kauba kohaletoimetamise kulu kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse tarneviisi juures. Eestis jõuavad pakid üldjuhul ostja määratud asukohta 3-5 tööpäeva jooksul peale müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestit tarnitakse kaubad üldjuhul 3-10 kalendripäeva jooksul. Erandjuhtudel võib kauba kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul. Kui e-pood on ostjat oma veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud tarneprobleemidest ja tähtajast, mis ületab 30 kalendripäeva, kehtib e-poe poolt määratud tähtaeg.
Taganemisõigus
Peale tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi ostja tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks samal viisil, kui ostjal oleks lubatud testida. kaupa füüsilises poes. Kui tooteid on kasutatud muul viisil, kui see on vajalik kauba olemusest, omadustest või funktsionaalsusest ülevaate saamiseks või neil on kulumisjälgi, on veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb ostjal esitada taganemisavaldus, mille vormile on võimalik juurde pääseda siin ja saata see e-posti teel hiljemalt 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on asjaolu, et tagastatav kaup ei vasta tellitule (nt vale või defektiga kaup). Ostja peaks kauba tagastama 14 päeva jooksul alates sellekohase avalduse esitamisest või esitama tõendi, et kaup on selle aja jooksul vedajale üle antud. Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastab e-pood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest ostjalt lepingu alusel saadud summad. Veebipood võib keelduda raha tagastamise menetlemisest seni, kuni ta on saanud kätte lepingu esemeks oleva kauba või kuni ostja esitab tõendi, et kaup on tagasi saadetud, olenevalt sellest, kumb juhtub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud e-poe pakutavast kõige soodsamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei ole e-pood kohustatud tarbijale tagastama summat, mis ületab tavapärase kättetoimetamise kulu. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui e-poes märgitud kauba hind on eksituse tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.